Il nuovo servizio è stato presentato negli uffici di via Di Sangiuliano dall'assessore al ramo, Viviana Lombardo, e dall'assessore alle Politiche comunitarie, Sergio Parisi, insieme con i direttori dell'Informatizzazione, Maurizio Consoli, e delle Attività produttive, Fabrizio D'Emilio, il responsabile tecnico di @kropolis Ugo Basili ed esperti e funzionari dei settori coinvolti.